Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại 938b

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả cá nhân truy cập và sử dụng dịch vụ của 938b, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Người đã đăng ký và sở hữu tài khoản hoạt động trên nền tảng 938b.
• Khách vãng lai truy cập website 938b.biz mà chưa thực hiện đăng ký tài khoản.
• Người dùng tương tác với 938b qua các kênh hỗ trợ như live chat, email hoặc mạng xã hội.
• Bất kỳ cá nhân nào cung cấp thông tin cá nhân cho 938b thông qua bất kỳ phương thức nào.

Chính sách này không áp dụng đối với các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà 938b có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến nghị người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

938b thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ:

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) để xử lý nạp tiền và rút tiền.
• Tài liệu xác minh (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung theo yêu cầu xác minh danh tính.

b) Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, các trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập, tần suất và thời điểm hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên, cookie phân tích và cookie tùy chỉnh theo quy định tại Mục 7 của Chính sách này.

Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này mà thôi:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp và rút tiền, hiển thị lịch sử cược và số dư tài khoản.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi (18+), danh tính người dùng và thông tin tài chính nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và gian lận.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, sử dụng phần mềm tự động và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người chơi qua live chat và email.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người chơi.
• Thông tin quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi điều khoản, chính sách bảo mật, bảo trì hệ thống và các vấn đề bảo mật tài khoản.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lệnh của cơ quan có thẩm quyền và nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ theo quy định.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 938b đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Sự đồng ý của người dùng: Bạn đã tự nguyện cung cấp thông tin và đồng ý với Chính sách này khi đăng ký tài khoản. Sự đồng ý có thể được rút lại bất kỳ lúc nào, tuy nhiên việc rút đồng ý có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã chấp thuận, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: 938b có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, đảm bảo an toàn cho người chơi và duy trì tính toàn vẹn của hệ thống – miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền cơ bản của người dùng.

938b không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán và ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo thỏa thuận ràng buộc pháp lý với 938b.
• Nhà cung cấp công nghệ: Một số dữ liệu kỹ thuật được chia sẻ với các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, phần mềm phân tích và hệ thống phát hiện gian lận. Tất cả đối tác đều ký cam kết bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: 938b có thể tiết lộ thông tin người dùng theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền, tòa án hoặc khi có cơ sở hợp lý tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để ngăn chặn hành vi phi pháp.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp tranh chấp, 938b có thể chia sẻ thông tin cần thiết với cơ quan trọng tài hoặc tư vấn pháp lý để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng.

938b áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

Biện pháp kỹ thuật:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa một chiều hoặc mã hóa đối xứng với khóa được quản lý riêng biệt.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp, phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường 24/7.
• Xác thực hai bước (2FA) khả dụng và được khuyến nghị cho tất cả tài khoản người chơi.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu giao dịch và tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu kỹ thuật và dữ liệu hành vi được lưu trữ tối đa 24 tháng kể từ thời điểm thu thập.
• Dữ liệu dùng để xác minh danh tính (KYC) được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau lần giao dịch cuối cùng.

938b sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website 938b.biz.

Các loại cookie 938b sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt – cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với website nhằm cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu này không định danh cá nhân.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và lịch sử duyệt web trên nền tảng để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và chống gian lận.

Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng 938b.

Người chơi tại 938b có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat trong tài khoản hoặc gửi yêu cầu đến [email protected]. 938b sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 938b đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu hành vi.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin không chính xác hoặc lỗi thời nào trong hồ sơ của mình. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp (ví dụ: khi bạn đang tranh chấp tính chính xác của dữ liệu), bạn có thể yêu cầu 938b tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi vấn đề được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc và có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác khi có yêu cầu hợp lệ.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị hoặc khi dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp mà bạn cho rằng xâm phạm quyền riêng tư của mình.
• Quyền rút đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho 938b xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã diễn ra trước đó.

Dịch vụ của 938b tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. 938b áp dụng chính sách kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt và không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ khi yêu cầu xác minh danh tính.
• Nếu 938b phát hiện hoặc có cơ sở tin rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập, tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa theo quy trình khẩn cấp.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản trên 938b, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để được xử lý nhanh chóng.

938b có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được thông báo thông qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong tài khoản người chơi ngay khi chính sách được cập nhật.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" hiển thị ở đầu trang Chính sách bảo mật này.

Chúng tôi khuyến nghị người chơi thường xuyên xem lại trang Chính sách bảo mật này để cập nhật bất kỳ thay đổi nào. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 938b sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của Chính sách này.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư cốt lõi (ví dụ: thay đổi mục đích sử dụng dữ liệu hoặc chia sẻ dữ liệu với đối tác mới), 938b sẽ yêu cầu sự đồng ý mới từ người dùng trước khi áp dụng thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách 938b xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Đăng nhập tài khoản 938b và sử dụng tính năng live chat – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt, thời gian phản hồi thường dưới 5 phút.
• Email hỗ trợ: Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected] – chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp đủ thông tin sau để đội ngũ 938b có thể xử lý nhanh chóng và chính xác:

• Tên tài khoản hoặc địa chỉ email đăng ký trên hệ thống 938b.
• Mô tả rõ ràng về yêu cầu hoặc vấn đề cần giải quyết.
• Tài liệu chứng minh danh tính (nếu cần thiết để xác minh quyền sở hữu tài khoản).

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn 938b. Sự riêng tư và an toàn của bạn luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.